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Preocupamo-nos com a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta declaração de privacidade fornece informações sobre como lidamos com seus dados pessoais, seu direito à privacidade e como a lei o protege. Por favor, leia esta declaração de privacidade cuidadosamente antes de usar nossos Serviços
Nesta declaração de privacidade:
Serviços significa produtos, serviços, conteúdo, recursos, tecnologias ou funções e todos os sites, aplicativos e serviços relacionados que oferecemos a você.
Plataforma significa os sites, aplicativos móveis, sites móveis ou outras propriedades online por meio das quais oferecemos nossos Serviços.
1. Quem somos nós?
O principal controlador de dados para fins de nossos serviços internacionais é a Prosercol Asesores Ltda., uma sociedade anônima com sede em Bogotá. este documento). Essas entidades do grupo olxclasificados.com também são consideradas responsáveis pelo processamento de dados para os serviços locais que oferecem. Detalhes de contato relevantes estão listados na seção 13.
2. Quais dados coletamos sobre você?
2.1. Dados de interações diretas
2.1.1. Informações de registro e outras informações da conta
2.1.1.1. Quando você se registra para usar nossos Serviços, podemos coletar as seguintes informações sobre você:
2.1.1.1.1. Se você se registrar com sua conta do Facebook:
• Coletamos seu nome e sobrenome e a foto do perfil que aparece em sua conta do Facebook e outras IDs do Facebook.
• No caso de você ter dado sua permissão ao Facebook na opção de privacidade incluída no aplicativo (que aparece logo antes de você se registrar em nossa Plataforma), também podemos coletar seu endereço de e-mail de acordo com as permissões que você deu.
2.1.1.1.2. Consoante as suas escolhas ao iniciar sessão nos nossos Serviços ou durante o processo de contratação dos nossos Serviços, poderá optar por fornecer os seguintes dados pessoais:
• seu nome;
• Seu endereço de correio eletrônico;
• seu número de celular;
• uma descrição sobre você;
• as informações da sua conta do Facebook.
2.1.1.1.3. Como acima mencionado;
• uma imagem de perfil;
• os detalhes do seu cartão de crédito se desejar adquirir nossos serviços pagos, conforme definido em nossos Termos de Uso.
2.2. Comunicação por meio do recurso de bate-papo em nossa plataforma: quando você usa nosso recurso de bate-papo para se comunicar com outros usuários, coletamos informações que você escolhe fornecer a outros usuários por meio desse recurso.
23. Dados que coletamos automaticamente quando você usa nossos Serviços: Quando você interage em nossa Plataforma ou usa nossos Serviços, coletamos automaticamente as seguintes informações sobre você:
2.3.1. Informação de dispositivo
2.3.1.1. Coletamos informações específicas do dispositivo, como seu sistema operacional, versão ou identificadores exclusivos. Por exemplo, o nome da rede móvel que você está usando. Associamos identificadores de dispositivos à sua conta olxclasificados.com.
2.3.1.2. Informações de localização: dependendo das permissões do seu dispositivo, se você postar um item na plataforma, coletamos e processamos informações sobre sua localização real. Usamos várias tecnologias para determinar a localização, incluindo endereço IP, GPS, pontos de acesso Wi-Fi e torres de celular. Seus dados de localização permitem que você veja itens de usuários próximos a você e ajudam você a postar itens dentro de sua localização. Caso você precise de seus dados de localização, primeiro mostraremos um pop-up perguntando se você nos permite acessar seus dados de localização. Se você não nos permitir acessar seus dados de localização, poderá usar nossos Serviços com funcionalidade limitada. Se nos permitir aceder aos seus dados de localização, pode sempre alterá-los posteriormente nas configurações da Plataforma do nosso Site ou App e desativar as permissões associadas à divulgação de localização. Para obter mais informações sobre as finalidades do uso de seus dados de localização e o processamento desses dados, consulte a seção 4.2(ii) desta Declaração de Privacidade.
2.4. Dados do cliente e login: refere-se a detalhes técnicos, incluindo endereço de protocolo de Internet (IP), endereço do seu dispositivo, fuso horário e sistema operacional. Também armazenamos os dados de login (data de registro, data da última alteração de senha, data do último login bem-sucedido), o tipo e a versão do seu navegador
.
2.5. Dados Clickstream: Coletamos informações sobre sua atividade em nossa Plataforma, incluindo os sites de onde você acessou nossa Plataforma; a data e hora de cada visita, suas pesquisas, listas ou anúncios clicados, sua interação com essas listas ou anúncios, a duração de sua visita e a sequência em que você visitou o conteúdo em nossa Plataforma.
2.6. Cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies para gerenciar as sessões de nossos usuários, para armazenar suas preferências, escolha de idioma e para veicular anúncios relevantes. "Cookies" são pequenos arquivos de texto transferidos por um servidor da web para o disco rígido do seu dispositivo. Os cookies podem ser usados para coletar informações sobre a data e hora da sua visita, seu histórico de navegação e seu nome de usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou parte dos cookies, ou para ser alertado quando os sites acessam ou deixam cookies. Se você desativar ou rejeitar cookies, saiba que alguns de nossos Serviços ou Plataforma não estarão acessíveis ou não funcionarão corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa Política de Cookies e Tecnologias Similares.
2.7. Dados de terceiros ou fontes de domínio público: Recebemos dados pessoais sobre você de vários terceiros [e fontes de informação de domínio público] da seguinte forma:
2.7.1. Certas informações técnicas e de uso de provedores de análise, como Google, Appsflyer e Facebook.
2.7.2. Os anúncios de ANUNCIOCLASSIFIADOS.COM que você clica em outros sites e aplicativos de redes de publicidade, agências de mídia, plataformas de gerenciamento de dados, plataformas de fornecimento, plataformas de demanda, provedores de dados, DCOs e outras empresas de monetização de publicidade.
2.7.3. Validação de identidade para fins de combate a fraudes e informações de crédito de agências de crédito como a TransUnion.
2.8. Coletamos dados de crianças?: Nossos Serviços não se destinam ao uso por crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma pessoa com menos de 16 anos nos forneceu os seus dados pessoais, iremos apagá-los imediatamente.
3. Por que tratamos suas informações pessoais?: Só usaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Na maioria dos casos, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
3.1. Onde precisamos cumprir um contrato que estamos prestes a celebrar ou já celebramos com você.
3.2. Sempre que necessário para o interesse legítimo da nossa parte em melhorar os nossos Serviços e fornecer-lhe uma Plataforma segura.
3.3. Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.
3.4. Em alguns casos, também processaremos seus dados pessoais se você consentir com isso. Se fizermos isso, informaremos a finalidade e a categoria dos dados pessoais a serem processados quando solicitarmos seu consentimento.
4. Apresentamos abaixo uma descrição das formas como utilizamos os seus dados pessoais [e quais as regras legais em que nos baseamos para o fazer. Além disso, identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando aplicável].
4.1. Para fornecer acesso e fornecer Serviços de nossa Plataforma: Se você fizer login com seu endereço de e-mail, usaremos seu nome, sobrenome e endereço de e-mail para identificá-lo como usuário e fornecer acesso à Plataforma.
4.2. Se você fizer login com sua conta do Facebook, usaremos seu nome e sobrenome do seu perfil do Facebook e endereço de e-mail do Facebook para identificá-lo como usuário e dar-lhe acesso à Plataforma.
4.3. Também usamos os dados de login acima mencionados para fornecer nossos Serviços a você de acordo com nossos Termos de Uso.
4.4. Além disso, utilizamos o seu endereço de e-mail e número de telemóvel (por SMS) para fazer sugestões e recomendações sobre os nossos Serviços ou serviços de terceiros que possam ser do seu interesse.
5. Processamos essas informações para a execução adequada de nosso contrato com você e com base em nosso interesse legítimo em atividades de marketing para oferecer a você produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.
5.1. Para melhorar sua experiência na Plataforma, usamos dados de fluxo de cliques para:
5.1.1. oferecer-lhe conteúdo personalizado; por exemplo, resultados de pesquisa mais relevantes quando você usa nossos Serviços;
5.1.2. determinar quanto tempo você gasta em nossa Plataforma e como você navega por ela para entender seus interesses e melhorar nossos Serviços com base nessas informações. Por exemplo, podemos sugerir conteúdo que você pode visitar com base no conteúdo em que você clicou;
5.1.3. para monitorar e relatar
mês sobre a eficácia de uma campanha para nossos parceiros de negócios e para análise interna do negócio.
6. Usamos seus dados de localização para os seguintes fins:
6.1. coletar informações anônimas e agregadas sobre as características e comportamentos dos usuários do olxclasificados.com, por exemplo, para fins de análise de negócios, segmentação e perfis anônimos;
6.2. para melhorar o desempenho de nossos Serviços e personalizar o conteúdo que enviamos para você. Por exemplo, com a ajuda de dados de localização, exibimos listas de anúncios próximos a você para melhorar sua experiência de compra. Para isso, integramos o Google Maps à nossa Plataforma. O Google nos fornece o Google Maps e agimos como um controlador de dados independente. Isso significa que o Google e nós somos responsáveis pelo processamento de seus dados de localização no contexto do Google Maps. Em nenhum caso, processaremos seus dados de localização para fins diferentes dos explicados nesta Declaração de Privacidade. No entanto, o Google pode processar dados de localização para seus próprios fins, de acordo com a Política de Privacidade do Google, que você pode consultar aqui. O uso do Google Maps por meio de nossa Plataforma está sujeito aos Termos de Serviço do Google Maps;
6.3. para medir e monitorar sua interação com anúncios de terceiros que colocamos em nossa Plataforma.
7. Usando informações de login, incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone, analisamos os vários dispositivos (desktop, celular, tablets) que você usa para acessar nossa plataforma. Isso nos permite associar sua atividade na Plataforma e nos ajuda a oferecer uma experiência perfeita, independentemente do dispositivo que você usa.
7.1. Tratamos a informação já registada com base no nosso direito legítimo de melhorar a sua experiência na nossa Plataforma e para a boa execução do contrato que celebramos consigo.
7.2. Para lhe fornecer uma plataforma segura
8. Usamos seu número de celular, dados de registro e identificadores exclusivos de dispositivo para administrar e proteger nossa Plataforma (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, prevenção de fraudes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados).
9. Analisamos suas comunicações com nossa função de bate-papo para prevenir fraudes e promover a segurança. Para isso, bloqueamos spam ou mensagens abusivas que outro usuário possa enviar a você.
10. Processamos essas informações para a execução adequada de nosso contrato com você, para melhorar nossos serviços e com base em nosso interesse legítimo na prevenção de fraudes.
11. Como iremos notificá-lo se houver alguma alteração em nossa Declaração de Privacidade?
Ocasionalmente, podemos fazer alterações a esta Declaração de Privacidade. Publicaremos as alterações nesta página e notificaremos você por e-mail ou por meio de nossa Plataforma. Se você não concorda com as alterações, pode fechar sua conta nas configurações com a opção de excluir conta.
12. Seus direitos
Em algumas circunstâncias relacionadas com os seus dados pessoais, beneficia do direito consagrado nas leis de proteção de dados.
12.1. Caso pretenda exercer algum dos direitos abaixo mencionados, aceda à sua conta ou configurações de privacidade ou contacte-nos através do seguinte endereço: info@olxclasificados.com.
12.2. Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais (esse direito é geralmente referido como “solicitação do titular dos dados”). Este direito permite-lhe receber uma cópia dos seus dados pessoais na nossa posse e verificar a legalidade do seu tratamento.
12.3. Direito de solicitar a correção dos dados que mantemos sobre você. Este direito permite corrigir dados incompletos ou imprecisos sobre você que estão em nossa posse; no entanto, podemos precisar verificar a precisão dos novos dados que você fornecer.
12.4. Direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Pode solicitar-nos a suspensão do processamento dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias: (a) se pretender que determinemos a exatidão dos dados; (b) se estivermos fazendo uso ilegal dos dados; (c) se pretender que guardemos os dados mesmo que já não precisemos deles para efeitos de instauração, exercício ou defesa de ações judiciais; ou (d) se você se opôs ao nosso uso dos dados, mas devemos verificar se temos um interesse imperioso no uso.
12.5. Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver boas razões para continuarmos processando-os. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais.
pessoal onde você exerceu com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde processamos suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a excluir seus dados pessoais para cumprir a lei local. Observe que podemos ser legalmente obrigados a reter seus dados para determinados fins. Veja também a seção 10.
12.6. Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando os tratamos por um interesse legítimo (nosso ou de terceiros) e devido a alguma condição da sua situação particular pretender opor-se ao tratamento por esse motivo, por considerar que tal tem repercussões sobre os seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor ao processamento quando seus dados pessoais são processados para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos interesses legítimos convincentes no processamento de suas informações que anulam seus direitos e liberdades.
12.7. Direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou terceiros. Forneceremos a você ou a um terceiro designado por você seus dados pessoais no formato estruturado usado com mais frequência, adequado para processamento por uma máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas para as quais você já consentiu em ser processado ou quando usamos as informações para celebrar um contrato com você.
12.8. Direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento. Isso não afeta a legalidade de qualquer processamento anterior que tenhamos realizado com base em consentimento prévio.
Em geral, pode ser solicitado gratuitamente: Não tem de pagar qualquer encargo para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente irracional, repetitiva ou excessiva. Também podemos nos recusar a atender sua solicitação nesses casos ou se sua conta estiver vinculada a uma denúncia de fraude.
Prazo para resposta: Procuramos responder a todos os pedidos legítimos dentro dos prazos estabelecidos pelas leis locais. Ocasionalmente, podemos levar mais tempo se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, enviaremos um aviso e o manteremos atualizado.
Além disso, você tem o direito de iniciar ações perante as autoridades competentes em matéria de proteção de dados.
No entanto, antes de agir com as autoridades de proteção de dados, gostaríamos de ter a oportunidade de falar com você e expressar suas preocupações. Entre em contato com nosso Escritório de Privacidade no endereço de e-mail info@olxclasificados.com
13. Comunicação e marketing
Nós nos comunicaremos com você por e-mail, SMS ou notificação no aplicativo em conexão com nossos Serviços ou Plataforma para confirmar seu registro, para informá-lo quando seu aviso for ativado ou expirar e para outros fins operacionais relacionados a nossos Serviços. É obrigatório enviarmos essas mensagens para fins operacionais, portanto você não poderá rejeitá-las.
No entanto, você pode nos pedir para parar de enviar mensagens de marketing a qualquer momento. Para tal, clique no link para rejeitar esta entrega no e-mail ou SMS enviado ou altere as suas configurações de comunicação na sua conta. Se você tiver problemas para alterar suas configurações, entre em contato conosco em privacidad@olxclasificados.com.com.co
Você pode receber nossas comunicações de marketing nos seguintes casos:
se você nos solicitou essas informações;
se você usa nossa Plataforma ou nossos Serviços;
se você nos forneceu seus dados quando participou de qualquer competição; qualquer
se você entrou em um sorteio.
14. Com quem compartilhamos suas informações pessoais?
Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes listadas abaixo para os fins definidos na seção 4 acima.
Empresas relacionadas: É provável que compartilhemos seus dados com outras empresas do grupo Prosercol Asesoresda dentro e fora do Espaço Econômico Europeu (“EEA”) que nos ajudam a fornecer serviços comerciais, como melhorias de produtos, atendimento ao cliente, detecção de fraudes mecanismos e marketing. A divulgação de dados pessoais dentro do grupo de empresas da Prosercol assessores ltda fora do EEE estará sempre sujeita ao disposto na seção 9 ou a acordos de transferência de dados que definam claramente as obrigações das partes e, além disso, garantam medidas técnicas e organizações para proteger seus dados.
Provedores de serviços terceirizados: usamos provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a fornecer determinados aspectos de nossos Serviços, por exemplo, instalações de armazenamento em nuvem, como
Amazon Web Services, Contabo e Microsoft Azure ou provedores de serviços de pagamento. Os prestadores de serviços podem estar dentro ou fora do “EEA”.
Realizamos verificações aos nossos prestadores de serviços externos; Pedimos-lhe que respeite a segurança dos seus dados pessoais e os trate de acordo com as normas legais. Eles não têm permissão para usar seus dados pessoais para seus próprios fins, eles só podem processar seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
Provedores de serviços de análise e marketing de dados: para melhorar nossos serviços, às vezes compartilharemos suas informações com provedores de serviços de análise que nos ajudam a analisar como as pessoas usam nossa plataforma ou serviços. Na maioria dos casos, compartilhamos suas informações com eles em um formato não identificado para monitorar e relatar a eficácia da campanha para nossos parceiros de negócios e para análise interna de negócios. Podemos compartilhar suas informações de contato identificáveis com provedores de serviços com o objetivo de fornecer a você nossas comunicações de marketing. Para obter mais informações sobre provedores de publicidade e análise, consulte nossa Política de Cookies e Tecnologias Similares.
Autoridades de aplicação da lei, reguladoras e outras: podemos divulgar seus dados pessoais a autoridades de aplicação da lei, autoridades reguladoras, governo ou entidades públicas e outros terceiros relevantes em conformidade com requisitos legais ou regulamentares.
Podemos vender, transferir ou fundir parte de nossos negócios ou ativos. Também podemos tentar adquirir ou nos fundir com outras empresas. Em caso de alteração da nossa empresa, os novos titulares poderão utilizar os seus dados pessoais da mesma forma que estabelecemos nesta Declaração de Privacidade.
Informações de domínio público: Ao publicar um item para venda com nossos Serviços, você pode tornar certas informações visíveis para outros usuários do olxclasificados.com. Entre essas informações, você pode inserir seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, localização e número de contato. Observe que qualquer informação que você fornecer a outros usuários pode ser de domínio público; por favor, seja discreto sobre isso.
15. Transferências internacionais
Nos casos em que transferimos seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos que um grau semelhante de proteção esteja em vigor. Para tal, garantimos a implementação de pelo menos uma das seguintes medidas:
Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que a Comissão Europeia considere terem fornecido um nível adequado de proteção de dados pessoais. Para mais detalhes, consulte o artigo Comissão Europeia: Adaptação da obrigação de proteção de dados pessoais em países fora da União Europeia.
Quando contratamos os serviços de determinados fornecedores, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que conferem aos dados pessoais a mesma proteção que têm na Europa. Para mais detalhes, consulte o artigo Comissão Europeia: Contratos modelo para a transferência de dados pessoais para países externos.
Quando usamos provedores de serviços baseados nos EUA, podemos transferir dados para eles se eles fizerem parte de um "escudo" que exige que eles forneçam proteção semelhante aos dados pessoais divulgados entre a Europa e os EUA. Para obter mais detalhes, consulte o artigo Europeu Comissão: Escudo Protetor entre a UE e os EUA.
Nos casos em que um provedor de serviços com sede nos EUA não for certificado para cumprir as regras de “escudo”, usaremos contratos específicos aprovados pela Comissão Européia que fornecem aos dados pessoais a mesma proteção que os dados pessoais têm na Europa. Para mais detalhes, consulte o artigo Comissão Europeia: Contratos modelo para a transferência de dados pessoais para países externos.
16. Onde armazenamos seus dados e por quanto tempo?
Os dados que coletamos sobre você serão armazenados e processados dentro e fora do EEE em servidores seguros para fornecer a melhor experiência possível ao usuário. Por exemplo, para obter uma resposta rápida do site ou aplicativo móvel.
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive para cumprir requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período adequado de retenção de dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano por uso ou divulgação não autorizada de seus dados pessoais, as finalidades para as quais eles processamUtilizamos os seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, além dos requisitos legais aplicáveis.
17. Segurança do tratamento; medidas técnicas e organizacionais
Todas as informações que recebemos sobre você são armazenadas em servidores seguros e implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas e necessárias para proteger seus dados pessoais. O ANUNCIOCLASSIFIADOS.COM avalia continuamente a segurança de sua rede e a adequação de seu programa interno de segurança da informação destinado a (a) ajudar a manter seus dados seguros em caso de perda, acesso ou divulgação acidental ou ilícita; (b) identificar riscos razoavelmente previsíveis à segurança da rede da ANUNCIOCLASSIFIDOS.COM; e (c) minimizar os riscos de segurança por meio de avaliações de risco e verificações regulares. Além disso, garantimos que todos os dados de pagamento são criptografados com tecnologia SSL.
Tenha em atenção que, apesar das medidas em vigor para proteger os seus dados, a transferência dos seus dados pela Internet ou outras redes abertas nunca é totalmente segura e existe o risco de acesso aos seus dados pessoais por terceiros não autorizados.
18. Links para sites de terceiros
Nossa Plataforma pode conter links para sites ou aplicativos de terceiros. Se você clicar em um desses links, observe que cada link terá sua própria política de privacidade. Não temos controle sobre esses sites ou aplicativos e não somos responsáveis por suas políticas. Ao sair da Plataforma, pedimos que leia o aviso de privacidade de cada site que visitar.
19. Contato
Para obter mais informações ou exercer os seus direitos, consulte a sua conta ou definições de privacidade ou contacte o nosso Gabinete de Privacidade, por favor contacte o seguinte email: info@olxclasificados.com. Pode ainda contactar o responsável pelo tratamento dos seus dados dos seus serviços locais através do seguinte email: info@olxclasificados.com
